Pack Sérénité Informatique PME
Un pack tout inclus + services illimités pour vous assister au quotidien
19
€90
/Poste
/Mois
/Mois
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HOTLINE ET ASSISTANCE
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Supervision 24H/24 7j/7
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Sécurité et sauvgarde
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Optimisation de votre S.I
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Audit de parc informatique
AUDIT OFFERT
1er mois Gratuit
Obtenez votre devis sur mesure en 2 Clicks
Les 6 services inclus dans votre pack maintenance informatique
Bénéficiez quotidiennement de nos expertises sans limitation de temps ni de nombre d’interventions
SÉCURITÉ ET SAUVEGARDE
Gestion des sauvegardes et sécurité de votre réseau (antivirus, firewall, antispam)
Dès le début de notre prestation, nos ingénieurs mettent en place une stratégie de sécurité et de sauvegarde pour prévenir les risques potentiels. Vos données sont ainsi protégées et peuvent être restaurées en cas de problème. Nous utilisons des antivirus gérés depuis nos consoles de supervision et une politique de sauvegarde efficace, y compris le stockage sur disque externe, serveur de stockage et sauvegarde en data center.
HOTLINE ET ASSISTANCE
Hotline et télémaintenance illimitée par nos techniciens de proximité
Réactif et accessible, notre service d'assistance est là pour vous aider en cas d'incidents. Utilisez notre ligne directe pour contacter rapidement un technicien à distance et notre outil de ticketing dédié en ligne pour créer et suivre vos demandes. Vous recevrez une réponse de notre équipe hotline en moins de 30 minutes en cas de forte affluence.
SÉCURITÉ ET SAUVEGARDE
Gestion des sauvegardes et sécurité de votre réseau (antivirus, firewall, antispam)
Réactif et accessible, notre service d'assistance est là pour vous aider en cas d'incidents. Utilisez notre ligne directe pour contacter rapidement un technicien à distance et notre outil de ticketing dédié en ligne pour créer et suivre vos demandes. Vous recevrez une réponse de notre équipe hotline en moins de 30 minutes en cas de forte affluence.
INTERVENTION SUR SITE
Déplacements et interventions sur site par nos techniciens et ingénieurs
Nos techniciens se déplacent sur site pour des interventions directes. En cas de problème serveur impactant tous vos collaborateurs, notre intervention est garantie en H+4 ou H+2 pour une résolution rapide.
AUDIT DE PARC INFORMATIQUE
Audit technique de l’ensemble de votre infrastructure informatique
Nos ingénieurs vous conseillent et suivent votre infrastructure dans un objectif constant d'amélioration. Après l'audit, ils vous proposent des recommandations pour stabiliser votre infrastructure, protéger vos données et optimiser votre SI. En tant que véritables DSI à votre disposition, ils dirigent des projets à moyen et long terme pour votre SI, tels que la mise en place d'une nouvelle infrastructure serveur ou d'outils collaboratifs.
SUPERVISION 24h/24, 7j/7
Supervision instantanée 24H/24, 7j/7 de votre parc informatique
Grâce à notre maintenance préventive et à nos outils de supervision instantanée, nous garantissons une prestation de haute qualité en assurant le bon fonctionnement de votre infrastructure et la continuité de votre activité quotidienne.